מדיניות ביטול עסקה

1. המשתמש יהא רשאי לבטל את העסקה בהתאם ובכפוף לכל הוראות הדין ולרבות הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981 (להלן :”חוק הגנת הצרכן”) והתקנות מכוחו או לחילופין, להחליף את המוצר כנגד מוצר חלופי שווה ערך או זיכוי כספי, הכל כמפורט להלן;
2. ביטול העסקה ייעשה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, או מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר ביניהם.
3. הודעת ביטול או בירור בנושא תעשה בפנייה במייל Idanzion123@gmail.com בפניה יש לציין את פרטי הלקוח בשם ומספר הטלפון (ו/או פרטי זיהוי נוספים שידרשו לשם זיהוי העסקה וזהות מבטל העסקה).
4. החזרת הפריט תבוצע באחת מהדרכים הבאות: שליחת הפריט באמצעות דואר/ שליח/ באמצעות שליח מטעמנו (עלול להיות כרוך בדמי משלוח בהתאם לסטטוס ההחזרה) ובתיאום מראש.
5. בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה מצד החברה, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, למעט דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ₪ לפי הנמוך ביניהם (להלן: “דמי ביטול”) והמוצר יוחזר על חשבון ובאחריות הלקוח.
6. מובהר כי במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם ו/או אי התאמה לא יהא הלקוח זכאי להחזר בגין דמי המשלוח ששולמו על ידו (ככל ששולמו) ואף אם לא חויב בדמי משלוח במעמד ההזמנה, בעת החזרה במקרה הנ”ל יחויב בדמי משלוח בסך 70 ₪ (עלות משלוח הלוך ומשלוח חזור)
7. דמי ביטול ו/או עלויות השילוח עשויים להיגבות מהלקוח על פי שיקול דעתו הבלעדי של עידן ציון לרבות מקרים בהם ההזמנה המלאה לא חויבה בדמי משלוח אך לאור ביטול חלקה יש לשלם דמי משלוח וזאת בהתאם למדיניות המשלוחים כפי שמפורסמת באתר.
8. על המשתמש לבדוק את הפריט/ים מיד עם קבלת ההזמנה לידיו. במידה והפריט התקבל בידי המשתמש כשהוא פגום, או כאשר מפרט הפריט בפועל שונה מן המפרט שהוצג באתר או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע או בשל הפרה של החוזה על ידי החברה יהא רשאי הלקוח לבטל את העסקה בתוך 14 יום מיום קבלת הפריט לידיו.
א. בביטול בנסיבות אלה לא ייגבו דמי ביטול, כספו של המשתמש יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, והמוצר יוחזר אל עידן ציון.
ב. המוצר יוחזר באריזתו המקורית ושלא שנעשה בו שימוש, שלם וללא פגיעה ו/או נזק.
9. החזר כספי במקרה של ביטול עסקה באשראי יבוצע באמצעות זיכוי כרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה בתוך 14 יום מקבלת הבקשה לביטול העסקה והפריט המוחזר לפי התקנון.

 

מדיניות משלוחים – 


המשלוח יהיה דרך דואר ישראל, ויישלח תוך עד 5 ימי עסקים.
ניתן לבחור סוג משלוחי: איסוף עצמי מבית העסק, איסוף עצמי ממרכז המשלוחים, משלוח עד הבית.
עלויות המשלוח הינם כפי שהן מופיעות בעמוד התשלום.


קניין רוחני – 


כל זכויות הקניין הרוחני בספר ״מוזיקה - אומנות ומלאכה״ זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן הספר ״מוזיקה - אומנות ומלאכה״, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם עידן ציון.